出國旅遊時上網,除了擔心完全沒訊號,最讓人困擾的就是明明訊號滿格、有顯示 4G/5G,但上網查當地旅遊資訊、滑 IG 或看 YouTube 時卻卡卡的,體驗大打折扣。
通常這是因為你連接的電信商或網路模式不適合當地環境導致。透過以下三種簡單設定,馬上改善你的網速,讓旅途順暢不卡頓!
解決方式一:手動選擇最適合的電信商
手機預設會自動連接網路,但不一定每次都能選到最佳的網路服務提供者。建議你關閉「自動選擇」,改為手動連接我們推薦的電信商,有效提升穩定度。
iPhone 操作步驟
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前往設定 → 行動服務 → 點選 eSIM 旅遊方案 → 網路選擇
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關閉「自動」功能 → 等待系統列出可用電信商清單
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對照「全球當地電信商列表」並手動選擇方案對應的電信商

Android
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前往設定 → 網路與網際網路 → SIM卡
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點選 eSIM 旅遊方案 → 自動選取網路
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對照「全球當地電信商列表」並手動選擇方案對應的電信商

只要完成此設定,原本網速忽快忽慢或某地段特別卡頓的狀況,通常都會有明顯改善。
解決方式二:將網路模式切換成 4G / LTE
標示 5G 固然炫酷,但在某些地區基站密度不足,連線反而不穩定。此時,將網路模式改為 4G / LTE,反而能獲得更穩定的網速。
iPhone 操作步驟
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前往設定 → 行動服務 → 選擇 eSIM 旅遊方案 → 語音與數據
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選擇「4G」或「LTE」

Android 操作步驟
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前往設定 → 網路與網際網路 → SIM 卡
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點選 eSIM 旅遊方案 → 偏好的網路類型
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選擇「4G」或「LTE」

解決方式三:重置 APN 設定(存取點名稱)
APN 是手機連接網際網路的配置協議。有時候舊的網路設定會產生衝突,導致看得到訊號卻無法傳輸數據。透過「重置 APN」,可以讓手機強制抓取 eSIM 最新的網路參數。
iPhone 操作步驟
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前往設定 → 行動服務 → 選擇 eSIM 旅遊方案
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點選行動數據網路
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點選「重置設定」
Android 操作步驟
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前往設定 → 網路與網際網路 → SIM 卡
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點選 eSIM 旅遊方案 → 存取點名稱 (APN)
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點擊右上角的「⋯」圖示(選單)
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選擇「還原為預設狀態」

如果以上三個方法仍未改善你的網速,歡迎加入我們的官方 LINE 客服,提供訂單號碼、電子郵箱、手機品牌與型號及購買的方案,讓專業客服團隊幫你快速排解問題,讓你的旅程更安心。

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