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常見問題

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如何確認手機是否支援 eSIM?

請優先自行檢查是否有支援 eSIM 功能。檢查方式如下:

1. 需驗證手機是否支持eSIM,請於手機撥號「*#06#」。如果顯示 EID 序號,則表示您的手機支援 eSIM。請注意,此方法只能提供初步判斷,不保證完全準確。

2. 購買 eSIM 前請確認手機設定內是否有「加入 eSIM」、「新增網路數據」、「新增網路服務」再進行下單購買。

如何查詢已使用流量?

若使用 iPhone,請在開啟 eSIM 前至「設定」→「行動服務」→ 下拉點擊「重製統計資料」,就可看到「目前期間」下方顯示「累積流量」。

若使用 Andriod 系列手機,通常也可以在網路設定頁面查看當日使用流量。

怎麼選擇購買什麼流量方案?

・簡單聯絡型:只傳訊息、查資訊,每日 1GB 就夠。

・享受分享型:要導航、拍照上傳,建議選每日 2GB。

・重度使用者型:看影片、工作需求多,建議選擇每日 3GB 或吃到飽。

降速至 128kbps 還可以做什麼呢?

網速降至 128kbps 仍可以收發文字郵件、使用 LINE 發送文字消息。

如需要瀏覽其他網頁,這樣的網速會較慢,加載內容會需要更多的時間。